【インフラ】コールセンター向け通信機器運用、サポート業務支援｜ITフリーランスエンジニアの案件・求人はPE-BANK

【インフラ】コールセンター向け通信機器運用、サポート業務支援

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    案件No：39211-14

    • 募集終了

    【インフラ】コールセンター向け通信機器運用、サポート業務支援

    • 長期案件
    • 外国語を活かせる

    契約金額(税抜)
    ￥750,000/月～￥800,000/月

    作業内容

    		案件概要：
    ・コールセンターにて通信機器（サーバ）の運用とサポート業務支援
    業務概要：
    ・ENDユーザとの交渉、提案など
    ・専用アプリを使っての交渉や指示等
    ・一般社員（外国籍の社員含む）の指導など

    必要スキル スキル

    		・NW機器（Router/SW/FWなど）のコンフィグが読めること。
    ・Cisco（L 2～L3スイッチング、ASAシリーズ）
    ・無線LANの経験
    ・リーダ経験
    ・携帯基地局での経験があれば尚よし
    　設計スキル観点
    ・既存環境の物理構成・論理構成から、新環境のNW物理構成・論理構成を一人称で組めること。
    ・詳細設計以降の作業が一人称でできること

    求める人物像：
    ・外国人スタッフが多いのでコミュニケーションの取れる方
    ・勤怠、健康面に不安のないかた

    勤務地

    		23区　秋葉原・神田・御茶ノ水エリア

    契約形態

    		共同受注

    担当者コメント コメント

    		募集人数：1名
    清算幅：140-190h
    作業場所：秋葉原・神田・お茶の水エリア（引っ越しの可能性あり）
    面談回数：2回（対面）
    外国籍：可
    備考：外国籍の方は要日本語力
    　　　日本人の方は要英語力
    　　　スキルシートは日本語版と英語版をお願いします

    スキルキーワード キーワード

    		その他言語

    職種 職種

    		ネットワークエンジニア インフラエンジニア
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    勤務地 関東 東京都 23区　秋葉原・神田・御茶ノ水エリア
    単価 70万円以上
    特徴 長期案件 外国語を活かせる
    その他言語×東京都の新着案件
    • 【常駐】情シス部門インフラ運用・改善支援
      単　価：

      80万円～105万円

      勤務地：

      東京都

      内　容：

      社内SE・情報システム部門において、インフラ運用および運用改善をご担当いただきます。リーダーとメンバーによるチーム体制での参画を想定しています。 【主な業務】 ヘルプデスクからのエスカレーション対応 ユーザーアカウント・権限管理 Active Directory、DNS、DHCP、Windows Serverの運用管理 サーバ監視、障害調査、一次切り分け ベンダー連携および障害対応支援 社内LAN／WAN、拠点ネットワーク、閉域網の運用管理 ネットワーク設定変更、チューニング対応 顧客関係者との調整、ベンダーコントロール 運用手順書・各種ドキュメント整備 インフラ運用改善や業務フロー改善の推進 〈リーダー業務〉 顧客・マネージャーとの調整 運用改善提案 課題管理およびチーム統括

      スキル：

      その他言語

      • 長期案件
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    • 【リモート有】JP1設計・構築・設定対応
      単　価：

      67万円～70万円

      勤務地：

      東京都

      内　容：

      JP1設計・構築・設定対応 ・定常運用ジョブ（JP1/AJS）の構築、設定、リリース対応 ・環境条件書等の執筆

      スキル：

      その他言語

      • リモート可
      • １０月スタート案件
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    • 【インフラ】ファーストフードチェーン向けWindows PC障害対応
      単　価：

      70万円～75万円

      勤務地：

      東京都

      内　容：

      業務内容： ・店舗及びオフィスPC（Windows）における障害連絡対応、受付けた不具合について切り分け及びエスカレーション ・障害原因分析及び再発防止策検討 ・本業務月次単位の管理及び顧客への定期報告資料作成、及びその説明 体制：3名程度

      スキル：

      その他言語

      • 担当者オススメ案件
      • 元請け直
      • 長期案件
      • １０月スタート案件
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    • 【基本リモート】PL/Iコンパイラーバージョンアップ対応
      単　価：

      80万円～90万円

      勤務地：

      東京都

      内　容：

      メインフレーム環境におけるPL/Iコンパイラーのバージョンアップ対応 非互換調査、影響分析、改修方針検討 設計、テスト、移行作業の実施 PL/I資産の安定稼働に向けた技術支援

      スキル：

      その他言語

      • 長期案件
      • リモート可
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    • 【リモート可】保険業向けシステム分析支援
      単　価：

      70万円～75万円

      勤務地：

      東京都

      内　容：

      ・業務システム開発プロジェクトにおける上流工程支援 ・要件整理・分析および関係者との調整対応 ・システム仕様の検討および設計支援 ・システム連携に関する要件確認・課題整理 ・プロジェクト推進に伴う各種ドキュメント作成 ・開発チームと連携した業務支援

      スキル：

      その他言語

      • 担当者オススメ案件
      • リモート可
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    • 【９月～/リモート併用】セキュリティコンサル業務
      単　価：

      90万円～120万円

      勤務地：

      東京都

      内　容：

      AIと通信キャリアの運用ノウハウを組み合わせ、脆弱性診断から修復方針の策定・実装提案までを支援するサービスとなります。 ■業務概要 ・Patching as a Serviceの顧客向け提案支援 ・脆弱性診断後の顧客報告会での説明・質疑対応 ・診断・報告後の修正／是正対応に関する方針整理 ・修復方針や実装方法の提案、関係者との調整 ・担当顧客の問い合わせや要望から本サービスへの改善点フィードバック

      スキル：

      その他言語

      • 長期案件
      • リモート可
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    • メール基盤更改の設計構築リーダー支援
      単　価：

      75万円～80万円

      勤務地：

      東京都

      内　容：

      ・インフラ基盤更改プロジェクトにおける要件整理・設計対応 ・既存環境の調査および更改後構成の検討 ・各種サーバ・ミドルウェアの設計支援 ・システム移行に伴う環境整備および設定変更対応 ・テスト計画作成および検証対応 ・関係者との各種調整・折衝 ・構築からリリースまでのプロジェクト推進支援

      スキル：

      その他言語

      • 担当者オススメ案件
      • リモート可
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    • 【金融系知見者/週1出社】証券会社のPJ推進
      単　価：

      90万円～100万円

      勤務地：

      東京都

      内　容：

      ・証券会社のサービス企画部門における法改正案件の推進 ・上流工程の要件定義対応 ・案件の進捗管理

      スキル：

      その他言語

      • リモート可
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    • 【リモート有：製造系システム会社 ネットワーク案件 PMO】プロジェクト推進
      単　価：

      85万円～100万円

      勤務地：

      東京都

      内　容：

      全国グループ会社および製造拠点のネットワーク基盤移行プロジェクトでPMO兼実働メンバーとしてプロジェクト推進担当。。 新規基盤は構築済み、各社・各拠点の移行推進フェーズ担当。 関係者との調整、課題管理、移行計画推進および 各種実務対応を主体的に推進。

      スキル：

      その他言語

      • リモート可
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    • 【Databricks】データ基盤設計構築支援
      単　価：

      75万円～90万円

      勤務地：

      東京都

      内　容：

      ・大手ユーザ向けDatabricks環境の設計・構築支援 ・新規機能追加および既存機能改善対応 ・現行環境の調査・分析 ・関係者へのヒアリングおよび要件整理 ・Databricks環境における設計・構築対応 ・テストおよびリリース対応 ・データ基盤の運用改善・最適化支援

      スキル：

      その他言語

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    東京都の新着案件
    • 【Cisco/Juniper】NW機器更改・品質管理支援案件
      単　価：

      80万円～100万円

      勤務地：

      東京都

      内　容：

      脆弱性対策を目的としたネットワーク機器のリプレース・バージョンアッププロジェクトに参画いただきます。 ・Cisco、Juniper機器のバージョンアップ・更改対応 ・OS選定、バグ調査 ・ラボテスト支援 ・詳細設計支援 ・パラメータシート作成 ・Config作成・投入支援 ・ベンダーコントロール ・成果物レビュー、品質管理 ・顧客・ベンダーとの各種調整 ・作業手順書作成、レビュー対応 ・リリース立会い、翌営業日フォロー ・ラック構成図など維持管理資料の更新 ・現地担当者との作業スケジュール調整 ※実際の構築作業はネットワークベンダーが担当します。

      スキル：

      Cisco

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      • エンド直
      • 長期案件
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    • 【C/Pro*C】金融系システム開発保守支援・設計開発担当
      単　価：

      55万円～60万円

      勤務地：

      東京都

      内　容：

      金融系システムの開発・保守をご担当いただきます。 ・既存システムの設計、開発、改修対応 ・システム保守および機能追加対応 ・SQLを用いたデータベース関連作業 ・関係者とのコミュニケーションおよび調整 ・開発環境：Linux／Oracle／Solaris

      スキル：

      C言語

      • 担当者オススメ案件
      • 長期案件
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    • 【基本リモート】Java、SQL、PostgreSQL　サーバ移転に伴う開発及び移行
      単　価：

      70万円～70万円

      勤務地：

      東京都

      内　容：

      サーバ移転に伴う開発及び移行

      スキル：

      Java

      • 長期案件
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    • 【UiPath】ロボ開発要員２名 フル出勤案件
      単　価：

      60万円～65万円

      勤務地：

      東京都

      内　容：

      ・UiPathでのロボット開発 ・業務分析（ヒアリング及びフロー図、ロボット化申請書作成） ・検証 ・ロボット作成 ・運用保守（ロボ実行マニュアル、ロボット化報告書作成、本番導入）

      スキル：

      RPA

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    • 【リモート可】保険向けデータ連携基盤開発支援
      単　価：

      55万円～60万円

      勤務地：

      東京都

      内　容：

      ・業務システムにおける開発・保守・運用業務 ・データ活用基盤に関する開発支援 ・バックエンド処理および自動化対応 ・関係部署との調整・要件整理 ・システム改善や業務効率化施策の推進 ・長期的な運用を見据えた各種開発支援

      スキル：

      Shell(C/B/K)

      • 担当者オススメ案件
      • リモート可
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    • 【.NET】成績管理システム再構築の設計開発支援
      単　価：

      70万円～80万円

      勤務地：

      東京都

      内　容：

      ・ASP.NET＋C#で開発されているWebシステムの再構築 ・設計、開発、テスト対応 ・「成績管理システム」の再構築案件 ・弊社PL、担当者と連携して業務を実施

      スキル：

      .NET , C#

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      • １０月スタート案件
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    • 【常駐】情シス部門インフラ運用・改善支援
      単　価：

      80万円～105万円

      勤務地：

      東京都

      内　容：

      社内SE・情報システム部門において、インフラ運用および運用改善をご担当いただきます。リーダーとメンバーによるチーム体制での参画を想定しています。 【主な業務】 ヘルプデスクからのエスカレーション対応 ユーザーアカウント・権限管理 Active Directory、DNS、DHCP、Windows Serverの運用管理 サーバ監視、障害調査、一次切り分け ベンダー連携および障害対応支援 社内LAN／WAN、拠点ネットワーク、閉域網の運用管理 ネットワーク設定変更、チューニング対応 顧客関係者との調整、ベンダーコントロール 運用手順書・各種ドキュメント整備 インフラ運用改善や業務フロー改善の推進 〈リーダー業務〉 顧客・マネージャーとの調整 運用改善提案 課題管理およびチーム統括

      スキル：

      その他言語

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    • ECサイト基盤構築・運用支援
      単　価：

      65万円～85万円

      勤務地：

      東京都

      内　容：

      ・AWS環境のインフラ設計・構築 ・IaC化（Terraform）による復旧自動化 ・既存環境の構成把握 ・技術課題の一次対応

      スキル：

      AWS

      • 担当者オススメ案件
      • 長期案件
      • リモート可
      • １０月スタート案件
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    • 【Juniper】外資系企業向けネットワーク業務支援
      単　価：

      75万円～85万円

      勤務地：

      東京都

      内　容：

      エンドユーザー側の立ち位置でPJを進めていくチームになります。 全国に40～50か所の拠点があり、殆どがJuniperで一部Cisco（新規拠点は全てJuniper）があります。 NW設計構築を外部ベンダーに依頼してレビューや受入試験する立場にもなりますし、内製PJは自前で設計・構築することもあります。

      スキル：

      Cisco

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      • 長期案件
      • リモート可
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    • 【Kubernetes】オンプレ基盤標準化
      単　価：

      90万円～110万円

      勤務地：

      東京都

      内　容：

      コンテナ基盤のアーキテクチャ設計・構築方針策定 標準化・自動化を考慮した運用基盤設計 製品選定、PoC推進、技術リード対応 顧客折衝および方式検討対応

      スキル：

      AWS

      • 長期案件
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    その他言語の新着案件
    • 業務改善プロジェクト支援【上流スキル】
      単　価：

      50万円～70万円

      勤務地：

      広島県

      内　容：

      法改正に伴う各種変更や機能追加を行う業務改善プロジェクトとなります。 業務フロー整備、システム導入支援などユーザと一緒に推進出来る方を求めています。

      スキル：

      その他言語

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    • 基幹システム刷新支援
      単　価：

      70万円～75万円

      勤務地：

      三重県

      内　容：

      ・販売・生産管理システムのリプレース・マイグレーションプロジェクトに参画 ・要件定義フェーズを主体的に推進 ・プロジェクトマネジメント支援（PMサポート） ・クライアント担当者との要件整理・調整業務 ・プロジェクトメンバーとの各種調整・推進業務 ・要件定義後の設計フェーズへの継続参画の可能性あり ・今後採用される技術スタックの検討・要件整理支援

      スキル：

      Java , .NET , C# , その他言語

      • 担当者オススメ案件
      • 長期案件
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    • 【リモート】証券システム部門の社員代替支援
      単　価：

      85万円～100万円

      勤務地：

      フルリモート

      内　容：

      某オンライン証券会社の情報システム部門にて、社員代替としてプロジェクト推進をご担当いただきます。 ・業務要件のヒアリングおよびシステム要件定義 ・システム要件定義書の作成 ・プロジェクト計画書の作成 ・ベンダーコントロール（設計～テスト工程） ・進捗管理、課題管理、品質管理、コスト管理 ・品質管理部門への各種報告業務 ・要件定義から本番リリースまでの案件管理・推進

      スキル：

      その他言語

      • 担当者オススメ案件
      • リモート可
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    • 【RPG・AS400】商社向け販売管理システム設計・開発支援
      単　価：

      75万円～80万円

      勤務地：

      愛知県

      内　容：

      ・内容 AS400環境における業務システム開発案件です。 主な業務 RPGを用いた設計・開発 詳細設計 プログラム製造 各種テスト対応 既存システム改修・機能追加 業務部門との要件確認 対象業務領域 商社業務 販売管理 在庫管理 財務会計 上記いずれかの業務知識をお持ちの方を募集しています。 ・作業場所 愛知県名古屋市伏見（常駐） ・想定期間 即日～半年程度

      スキル：

      その他言語

      • 担当者オススメ案件
      • 元請け直
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    • 【常駐】情シス部門インフラ運用・改善支援
      単　価：

      80万円～105万円

      勤務地：

      東京都

      内　容：

      社内SE・情報システム部門において、インフラ運用および運用改善をご担当いただきます。リーダーとメンバーによるチーム体制での参画を想定しています。 【主な業務】 ヘルプデスクからのエスカレーション対応 ユーザーアカウント・権限管理 Active Directory、DNS、DHCP、Windows Serverの運用管理 サーバ監視、障害調査、一次切り分け ベンダー連携および障害対応支援 社内LAN／WAN、拠点ネットワーク、閉域網の運用管理 ネットワーク設定変更、チューニング対応 顧客関係者との調整、ベンダーコントロール 運用手順書・各種ドキュメント整備 インフラ運用改善や業務フロー改善の推進 〈リーダー業務〉 顧客・マネージャーとの調整 運用改善提案 課題管理およびチーム統括

      スキル：

      その他言語

      • 長期案件
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    • 【Java/楽々FW/小牧】業務システムの設計開発支援案件
      単　価：

      75万円～80万円

      勤務地：

      愛知県

      内　容：

      ・内容 大手製造業向け業務システム開発プロジェクトにご参画いただきます。 ・担当工程 外部設計 詳細設計 製造 テスト ・業務内容 業務システムの設計・開発 Javaを用いたアプリケーション開発 SQLを利用したデータ処理・データベース対応 テスト計画およびテスト実施 設計書・各種ドキュメントの作成 ・作業場所（詳細） 愛知県小牧市内のクライアント先 リモート度合い：1/3リモート、工程により割合増える

      スキル：

      Java , SQL , その他言語

      • 担当者オススメ案件
      • 長期案件
      • 稼働安定
      • リモート可
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    • 自動車業界向け基幹システム改善支援
      単　価：

      58万円～60万円

      勤務地：

      愛知県

      内　容：

      ・ 内容 自動車業界向け基幹システムの改善プロジェクトにご参画いただきます。 ・担当工程 詳細設計 製造（開発） 結合テスト ・業務内容 既存システムの改善対応 COBOLを用いた開発業務 DB2を利用したデータ処理対応 結合テストおよび検証作業 開発成果物のレビューおよび品質確保 ・募集ポジション SE兼PG ・備考 出社／リモート併用 週2回程度出社 詳細は面談時ご案内

      スキル：

      SQL , COBOL , その他言語

      • 稼働安定
      • リモート可
      • 短期案件
      • １０月スタート案件
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    • 受注管理システム（運用保守）
      単　価：

      40万円～55万円

      勤務地：

      広島県

      内　容：

      既存の受注管理システムの運用・保守を担当頂きます。 システム障害発生時の切り分けや障害調査を実施。 調査結果に基づき、専門部署へ詳細調査・原因分析の依頼を実施。

      スキル：

      VB/VBA , その他言語

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    • 【コンテナ/札幌】インフラ保守運用支援
      単　価：

      54万円～60万円

      勤務地：

      北海道

      内　容：

      主に下記業務をご担当いただきます。 ・コンテナ基盤の保守運用作業 ・Linux・Windows Server環境の運用管理 ・システム監視、障害対応 ・インフラ関連の改善活動および運用支援 ・運用手順書等のドキュメント整備

      スキル：

      その他言語 , パブリッククラウド

      • 長期案件
      • 駅近く
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    • 【運用オペレーター/高松市】システム運用オペレーター募集（未経験可）
      単　価：

      35万円～45万円

      勤務地：

      香川県

      内　容：

      システムの安定稼働を支える運用オペレーション業務です。 ホストコンピュータやサーバの監視・運用を中心にご担当いただきます。 ■業務内容 　・ホストコンピュータの運用オペレーション 　・サーバ運用オペレーション 　・システム監視業務 　・プリントオペレーション業務

      スキル：

      その他言語

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    職場環境・風土について
    20代の若手エンジニアから、ベテランプログラマー、主婦・主夫も歓迎します！
    豊富な案件の中から、それぞれの条件に合ったものをご紹介できるのが当社の強み。業務のボリュームが選べるので、「趣味のスポーツや音楽を楽しむ時間も十分にとりたい。」「将来海外で勤務してみたいので英語のレッスンと平行したい。」など、自分らしいワークライフバランスが保てます。
    案件も様々なので、「前職ではJavaを極めたのでここでも活かしたい。」という方も、「社内SEとして勤務してきたが、ITスキルを高めるためにWebアプリ開発にチャレンジしたい。」「土日祝日休みは譲れない…」という方にもぴったりの案件をご紹介できるはずです。

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