フルリモート!【IVR,PBX/VBS】テレフォニー・コールセンターシステム向けエンジニアの募集|ITフリーランスエンジニアの案件・求人はPE-BANK

フルリモート!【IVR,PBX/VBS】テレフォニー・コールセンターシステム向けエンジニアの募集

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    案件No:28607-20

    フルリモート!【IVR,PBX/VBS】テレフォニー・コールセンターシステム向けエンジニアの募集

    • エンド直
    • 稼働安定
    • 最新技術
    • リモート可

    契約金額(税抜)
    800,000/月~¥900,000/月

    作業内容

    テレフォニーシステム・コールセンターの設計/構築/開発/運用
    担当拠点は 大阪 or 東京 or 札幌となります。

    必要スキル スキル

    【必須スキル】
    ・要求要件定義、基本設計、外部設計の作成経験
    【あれば望ましいスキル】
    ・テレフォニーシステム構築運用経験
    ・コールセンター向けシステムの導入・運用経験
    ・IVR/PBXなどテレフォニー系構築運用経験
    ・DB(Oracle、MS-SQL)設定経験
    ・SQL(Oracle、MS-SQL)作成経験
    ・VBS作成経験 もしくは RPAの開発/運用保守経験

    勤務地

    フルリモート

    契約形態

    共同受注

    担当者コメント コメント

    ・リモートワーク前提(開発拠点問いません)
    ・基本的には出社は発生しない想定ですが、トラブル時は出社の可能性がございます。

    スキルキーワード キーワード

    その他言語

    職種 職種

    Webエンジニア サーバーエンジニア ネットワークエンジニア インフラエンジニア
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    勤務地 フルリモート フルリモート フルリモート
    単価 80万円以上
    特徴 エンド直 稼働安定 最新技術 リモート可
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    • 【RPG/フルリモート】建築会社向け基幹保守運用支援
      単 価:

      60万円~65万円

      勤務地:

      フルリモート

      内 容:

      ・建築会社向け既存基幹システムの分析対応 ・RPGによるプログラム改修・機能追加 ・システムの保守・運用業務全般 ・障害・問い合わせ対応、調査・修正 ・関係者とのコミュニケーションを通じた業務推進

      スキル:

      SQL , その他言語

      • 長期案件
      • 稼働安定
      • リモート可
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    • 【PMO/生成AI】Dify活用の要件定義・設計支援案件
      単 価:

      90万円~110万円

      勤務地:

      フルリモート

      内 容:

      - 業務ヒアリングの実施 - 現行業務の分析、AI適用対象・方法の整理 - 業務フロー/要件定義書/基本設計書の作成 - Difyを用いたアプリ構成・処理フロー・必要機能の整理 - プロンプト設計、RAG、外部連携方式の検討 - エンジニアとの要件すり合わせ、仕様・論点整理 - ステークホルダー調整、課題管理、進行管理 - テスト観点整理、受入支援、導入に向けた調整

      スキル:

      その他言語

      • 担当者オススメ案件
      • 高単価
      • 最新技術
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    • 【QA/フルリモート】大規模toCサービス品質改善支援案件
      単 価:

      55万円~65万円

      勤務地:

      フルリモート

      内 容:

      ● 開発チームへ入り込み、QA観点でのプロセス改善を推進 ● 仕様整理、受け入れ条件の明確化およびレビュー ● テスト設計/実行内容のレビューと品質担保 ● 障害分析および再発防止策の立案 ● QA支援ツールの作成、運用改善 ● Web/モバイルアプリのE2E自動テスト構築・運用 ● CI/CD環境(GitHub Actions)と連携した自動テスト運用 ● インシデント対応フローの運用・改善 ● AI等を活用したQA業務の効率化・高度化 ● エンジニア/PdM/デザイナーへのQA知見展開

      スキル:

      その他言語

      • リモート可
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    • 【フルリモート:セキュリティ担当】( SOC / CSIRT / ID管理)アーキテクチャー
      単 価:

      95万円~120万円

      勤務地:

      フルリモート

      内 容:

      調査・分析~

      スキル:

      その他言語

      • リモート可
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    • 【Linux、AWS、bash 、Python リモート】自動ビルド改修・保守エンジニア募集
      単 価:

      70万円~72万円

      勤務地:

      フルリモート

      内 容:

      Jenkins+GitHubを用いた自動ビルド環境の改修・保守 AWS上のCI環境の設定変更および改善対応 Linuxサーバのパッチ適用・パッケージ追加などの運用保守 セキュリティ対応(OSパッチ、基本的な脆弱性対策) チームとのオンラインコミュニケーション(完全在宅のため) 大規模メンテ時のみ時間外作業の可能性あり

      スキル:

      Python , Shell(C/B/K) , その他言語

      • 元請け直
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      • リモート可
      • 4月スタート案件
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    • 【Java】損保システムの開発案件
      単 価:

      70万円~75万円

      勤務地:

      フルリモート

      内 容:

      損保会社向け基幹業務プラットフォームの開発・保守 ・損害調査システム領域における機能開発(Guidewireパッケージ利用) ・役割に応じ、要件定義(社員代替)または開発チームでの基本設計~製造 ・Javaおよび専用言語(Gosu)を用いたカスタマイズ対応

      スキル:

      Java , その他言語

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    • 【Oracle/フルリモート】DB移行・データ連携基盤構築案件
      単 価:

      85万円~90万円

      勤務地:

      フルリモート

      内 容:

      - Oracle Databaseの移行計画策定 - パラメータ設計・セキュリティ方針の整理 - 移行資材作成、リハーサル〜本番移行対応 - キャパシティプランニング、SQLチューニング、負荷試験 - GoldenGateのバージョンアップ、同期設定最適化、障害対応

      スキル:

      その他言語

      • 担当者オススメ案件
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      • 4月スタート案件
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    • 【PMO】物流領域EDI・業務アプリ運用
      単 価:

      90万円~110万円

      勤務地:

      フルリモート

      内 容:

      外資系製薬会社の物流領域において、EDI周辺および業務系アプリ(WMS含む)の運用を推進する支援業務です。 ビジネス部門とIT・ベンダーの間に立ち、調整・管理・推進を担っていただきます。 ・物流部門におけるWMS(倉庫管理システム)運用オペレーション支援 ・EDI周辺業務の理解・調整対応 ・国内外ベンダーのマネジメント、コントロール ・インシデント発生時の一次対応、エスカレーション ・GoLive後の運用、ハイパーケア、問い合わせ対応、変更調整 ・会議運営、議事作成、ToDo整理、関係者合意形成

      スキル:

      その他言語

      • リモート可
      • 4月スタート案件
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    • 【GCP/フルリモート】GCP基盤移行プロジェクト案件
      単 価:

      80万円~85万円

      勤務地:

      フルリモート

      内 容:

      - 既存Firebase中心のGCP環境の現状調査・アセスメント - R社標準GCP基盤の構成理解および移行設計 - IAM/セキュリティポリシーの整理・統合 - VPC/Firewallなどネットワーク設計 - Cloud Functions/Cloud Run/App Engineの移行対応 - Firestore/Cloud SQLなどのデータ移行

      スキル:

      その他言語 , GCP

      • 長期案件
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      • 4月スタート案件
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    • 【テストリーダー/リモート】大手企業エンハンス開発のQA支援案件
      単 価:

      70万円~75万円

      勤務地:

      フルリモート

      内 容:

      - 大手企業システムのエンハンス開発におけるテスト業務 - テスト設計(仕様理解・観点整理・ケース作成) - テスト実施および結果報告 - QAリーダーとしての進行管理・品質担保 - 関係者とのコミュニケーション、課題抽出・改善提案

      スキル:

      その他言語

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    フルリモートの新着案件
    • 【フルリモート/SQL】システムのエンハンス開発、保守運用
      単 価:

      75万円~90万円

      勤務地:

      フルリモート

      内 容:

      一般カスタマー向けサービスにおける会員管理システムで、その中でDB/JP1に関する開発支援や保守運用をご担当いただきます。 主な作業内容: ・各種資材の管理や、環境構築ツールへの適用 ・月1で実施されるリリース時の本番資材への適用作業。リリース後の監視業務。 ・運用中の本番環境における、異常発生時や課題発生時の調査/対応。 ・本番再現環境による高負荷試験、及びチューニング。

      スキル:

      SQL

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      • 7月スタート案件
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    • 【Java、リモート、7月~】システム開発保守支援
      単 価:

      70万円~72万円

      勤務地:

      フルリモート

      内 容:

      基本設計~製造~テスト~リリース

      スキル:

      Java , SQL

      • リモート可
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    • 【RPG/フルリモート】建築会社向け基幹保守運用支援
      単 価:

      60万円~65万円

      勤務地:

      フルリモート

      内 容:

      ・建築会社向け既存基幹システムの分析対応 ・RPGによるプログラム改修・機能追加 ・システムの保守・運用業務全般 ・障害・問い合わせ対応、調査・修正 ・関係者とのコミュニケーションを通じた業務推進

      スキル:

      SQL , その他言語

      • 長期案件
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    • 【AWS/EKS・フルリモート】製造業向けインフラ運用対応
      単 価:

      55万円~60万円

      勤務地:

      フルリモート

      内 容:

      ・大手製造業向け業務データ分析システムのインフラ運用 ・インフラ監視、オンコール対応 ・障害検知時の一次対応 ・関係者へのエスカレーション ・Kubernetes(EKS)クラスタの運用・トラブルシューティング ・デプロイ作業およびロールバック判断 ・定期メンテナンス対応 ・リソース調整 インフラ改善・運用自動化の推進対応を行っていただきます。

      スキル:

      AWS , Azure , DX

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    • 【PMO】物流・小売向けシステム移行推進案件
      単 価:

      80万円~85万円

      勤務地:

      フルリモート

      内 容:

      【案件概要】 物流・小売・ECの3事業会社を対象としたシステム統合・刷新プロジェクト。 既存システム(OMS/ERP/WMS/POS 等)からの移行において、移行計画策定、進捗管理、要件調整、課題管理、報告資料作成を担うリプレース推進PMO案件。 【開発環境】 Excel、PowerPoint、Draw.io、Backlog 等 対象システム:OMS、ERP、WMS、POS ほか 【担当工程】 移行計画策定 要件調整 課題・リスク管理 進捗管理 各種報告資料作成

      スキル:

      ERP , DX

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    • 【Objective-C/フルリモート】大手家電向けiOSアプリ開発
      単 価:

      70万円~75万円

      勤務地:

      フルリモート

      内 容:

      - 大手家電メーカー向けiOSアプリ開発 - 詳細設計〜テスト工程を担当 - スキルに応じて基本設計から参画可能 - Objective-C を用いたネイティブアプリ開発 - 将来的に Flutter への移行対応(早くて1年後)

      スキル:

      Objective-C

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    • 【QA】大規模サポートサービス/品質改善支援
      単 価:

      90万円~95万円

      勤務地:

      フルリモート

      内 容:

      【業務内容】 月間数千万人以上が利用する選定サポートサービスにおいて、 組織横断型QAエンジニアとしてQA体制の整備および品質改善を担当。 業務内容: ・開発チームのテストプロセス改善 ・テスト設計/テスト実行/テスト管理 ・エンジニアによるテスト内容レビュー ・プロダクト要求仕様整理および受入条件の明確化 ・障害分析および改善施策の検討 ・QA補助ツールの開発 E2E自動テスト ・PlaywrightによるWeb版E2Eテストの運用/構築 ・DetoxによるモバイルアプリE2Eテストの運用 ・GitHub Actionsを利用したCI連携 品質改善活動 ・インシデント対応フローの運用/改善 ・開発組織へのQA文化の浸透 ・PdM/エンジニア/デザイナーとの連携による品質向上 技術スタック: Backend:Ruby(Ruby on Rails)、GraphQL、Go Frontend:TypeScript、React、Next.js Infra:AWS、Terraform、Docker CI/CD:GitHub Actions Monitoring:Datadog、Bugsnag Data:BigQuery、Looker

      スキル:

      Python , Ruby , Go言語(golang) , パブリッククラウド , DX

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    • 【PMO/生成AI】Dify活用の要件定義・設計支援案件
      単 価:

      90万円~110万円

      勤務地:

      フルリモート

      内 容:

      - 業務ヒアリングの実施 - 現行業務の分析、AI適用対象・方法の整理 - 業務フロー/要件定義書/基本設計書の作成 - Difyを用いたアプリ構成・処理フロー・必要機能の整理 - プロンプト設計、RAG、外部連携方式の検討 - エンジニアとの要件すり合わせ、仕様・論点整理 - ステークホルダー調整、課題管理、進行管理 - テスト観点整理、受入支援、導入に向けた調整

      スキル:

      その他言語

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    • SFCC(Salesforce Commerce Cloud)障害対応/結合テスト バグ調査・改修
      単 価:

      80万円~85万円

      勤務地:

      フルリモート

      内 容:

      パブリック作業内容 SFCC(Salesforce Commerce Cloud)を用いたECシステムの障害対応業務。 結合テストフェーズにおけるバグの原因調査、改修、テストを担当。

      スキル:

      JavaScript , Node.js

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    • 【React / TypeScript】地域読影レポートシステム開発
      単 価:

      75万円~85万円

      勤務地:

      フルリモート

      内 容:

      病院向け画像診断レポート作成システムの新規開発において、フロントエンド開発(業務画面の設計、実装)をご担当いただきます。

      スキル:

      Typescript , AWS , React

      • 担当者オススメ案件
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    その他言語の新着案件
    • 【Linux、PostgreSQL】システム監視の設計・構築・移行
      単 価:

      70万円~75万円

      勤務地:

      東京都

      内 容:

      システム監視、設計、構築、移行

      スキル:

      SQL , その他言語

      • リモート可
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    • 【上流】大手企業でのセキュリティ業務支援
      単 価:

      100万円~100万円

      勤務地:

      東京都

      内 容:

      セキュリティ全体戦略の見直しから、社内関係部門と連携した取組み。ゼロトラストを前提とした社内セキュリティソリューションの企画、構築、運用。

      スキル:

      その他言語

      • リモート可
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    • 【業務コンサル/週3日~可】サブコンサル作業支援
      単 価:

      100万円~130万円

      勤務地:

      東京都

      内 容:

      ・エンドクライアントのメインコンサルタント配下での作業支援(サブコンサル)をご担当いただきます。 ・複数案件を横断的に対応(継続的な稼働を想定)いただきます。 ・顧客ヒアリング(現地帯同) ・課題整理・業務フロー作成・RFP作成(持ち帰り)等

      スキル:

      その他言語

      • 高単価
      • 週1〜4可
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    • 【6月開始/PM・PMO】PM候補募集!ECプラットフォーム導入支援
      単 価:

      85万円~90万円

      勤務地:

      東京都

      内 容:

      ECプラットフォームの導入をご支援いただけるPM候補者を募集しております。 主に開発チームやプロジェクト関係者らと導入に付随する調整業務全般をご担当いただきます。

      スキル:

      その他言語

      • 長期案件
      • リモート可
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    • 【リモート併用】大手通信会社営業系部署のPowerBI作成
      単 価:

      55万円~60万円

      勤務地:

      東京都

      内 容:

      ・大手通信会社の営業系部署向けに、PowerBIを用いたダッシュボードの改修および新規作成 ・要件定義は上位会社が対応するため、設計以降のBI構築・改修 ・既存ダッシュボード改修 ・新規ダッシュボード作成

      スキル:

      その他言語

      • 担当者オススメ案件
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    • 【セキュリティ】セキュリティ運用支援・改善提案
      単 価:

      75万円~75万円

      勤務地:

      東京都

      内 容:

      ・セキュリティ会社の一員としてクライアント先に常駐し、セキュリティ運用を支援 ・各拠点におけるセキュリティ自己問診結果の集計・整理 ・脆弱性診断ツールの実行および結果取りまとめ ・セキュリティ関連規定・ガイドラインの修正、追記対応 ・検出された事象や課題を専門チームへ連携 ・現場視点での課題整理および、セキュリティレベル向上に向けた施策提案

      スキル:

      その他言語

      • 担当者オススメ案件
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    • 【Jenkins/GitLab/Shell Script】DevOps基盤保守・改修支援
      単 価:

      70万円~75万円

      勤務地:

      東京都

      内 容:

      【案件概要】 DevOps基盤(CI/CDパイプライン)の保守・改修および横展開対応支援。 既存のDevOps環境(Jenkins/GitLab/JP1/Shell Script)に対し、未実装機能対応や不具合修正、他システムへの横展開に伴う各種設定・ジョブ作成、ならびに検証環境向けDevOpsツールの導入・初期設定を担当。 【開発環境】 Jenkins、GitLab、JP1/AJS、Shell Script 【担当工程】 ・DevOps環境の未実装箇所対応、改修、バグ修正 ・他システム向け横展開対応(Shell Script/パイプライン/ジョブ作成) ・検証用サーバへのJenkins、GitLab導入および初期設定 ※サーバ自体の構築作業は対象外

      スキル:

      Java , C言語 , COBOL , その他言語 , パブリッククラウド , DX

      • 稼働安定
      • 私服/ビジネスカジュアル可
      • 4月スタート案件
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    • 【RPG/フルリモート】建築会社向け基幹保守運用支援
      単 価:

      60万円~65万円

      勤務地:

      フルリモート

      内 容:

      ・建築会社向け既存基幹システムの分析対応 ・RPGによるプログラム改修・機能追加 ・システムの保守・運用業務全般 ・障害・問い合わせ対応、調査・修正 ・関係者とのコミュニケーションを通じた業務推進

      スキル:

      SQL , その他言語

      • 長期案件
      • 稼働安定
      • リモート可
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    • 【RPG】製造業向け基幹システム保守開発
      単 価:

      65万円~65万円

      勤務地:

      東京都

      内 容:

      RPGで実装された現行システムをReact+Javaへオープン化していくため、RPGソースの解析と内容展開をご担当頂きます。

      スキル:

      Java , その他言語

      • 長期案件
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    • 【セキュリティ】船舶業向けサイバーリスクアセスメント対応
      単 価:

      180万円~200万円

      勤務地:

      千葉県

      内 容:

      ・クルーズ事業における IACS UR E26/E27 対応支援 ・船舶全体および船上システムを対象としたサイバーリスクアセスメント ・船舶・OT/ICS領域におけるセキュリティ観点での整理・文書化 ・各種セキュリティ関連ドキュメントの作成・整備 ・関係者との調整・コミュニケーションを取りながら主体的に推進

      スキル:

      その他言語

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      • 高単価
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    職場環境・風土について
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