ITコンサルタントとは？仕事内容や就業するための流れを解説 | ITフリーランスエンジニアの案件・求人はＰＥ－ＢＡＮＫ

クライアントからの要件を整理やプロジェクトの調整、仕様書が要望通りにできているかのチェックをします。また、プロジェクトの進捗確認など、タスク全体の管理もコンサルタントの役目です。

プロジェクトのなかで、定義書の作成、プログラミング、テストの実施などを担当します。開発だけではなく、設計やタスク管理などのスキルが必要な仕事です。
ITコンサルタントの仕事のなかでも、現場よりの業務といえるでしょう。コンサルタントファームによっては、現場よりのアナリスト業務は外注することもあります。開発や設計業務も自社内で一貫して受け持つ場合はアナリスト業務が発生し、その場合は若手・新人のITコンサルタントが担当するケースが多いといえます。

プロジェクトの統括を担当します。アナリストとコンサルタントの実施成果をチェックし、工程の遅れがないか、作業が正しく行なわれているかを確認します。
計画書の作成やスケジュール調整、品質管理など全体を把握してプロジェクトを進めるのが、マネージャーの仕事です。

クライアント企業の担当者から「どういった問題があるか、どうしていきたいのか」といったことを聞き出します。具体的には、実際の業務フローをヒアリングし、整理・分析していくことになります。

また、解決すべき問題の優先順位をつけることも仕事です。「問題を放置した場合にどの程度のリスクがあるか」などのポイントから、どの課題を先に解決するかを決めていきます。

このとき、ITコンサルタントの独断ではなく、決裁権限を持つ責任者や有識者と意見を合わせ、優先順位を決定します。

ヒアリング・分析した情報に基づいて、クライアントに解決方法を提案していきます。問題放置のリスクや現状の課題などをわかりやすく伝え、効果的に改善する手法を提案します。

クライアントが納得でき、魅力的に感じるプレゼンテーションをする必要があるので、ITコンサルタントの腕の見せどころといえるでしょう。

クライアントによっては、改善提案までではなくプロジェクトの達成まで求められることもあります。提案した解決方法を具体的なプロジェクトに落とし込み、実行へ移すのです。

具体的には、プロジェクトをまとめて必要な人材を集めたチームを結成し、進捗や品質管理などを行ないます。

最終的には、期限内にクライアントの問題を解決することがゴールです。つまり、ITコンサルタントの仕事は「問題解決」というプロジェクトを一から組立て、完遂させることといえます。

クライアントの課題を正しく理解し、適切な改善をするためには、情報を収集してまとめる力（情報収集能力）が必要です。

また、クライアントにとって有益な情報をかき集め、それらをまとめるだけでなく、わかりやすく伝えるスキル（提案力）も重要となります。

現状の課題やトラブルに対し、論理的な思考によって解決策を導き出すのがITコンサルタントの仕事です。そして、その手法をわかりやすく説明できなければ、クライアントからの理解を得ることは難しいでしょう。

したがって、高度な論理的思考能力をよりスムーズに発揮する必要があります。日常的に論理的思考を意識し、鍛えておきましょう。

ITコンサルタントのクライアントは、IT業界の企業だけとは限りません。さまざまなジャンルで情報戦が行なわれている昨今では、コンサルティングの対象範囲は多岐にわたるのです。

そのため、クライアントが所属する業界への理解をしておかないと、適切にサポートできないことがあります。反対にそれらの知識・経験を持っていると、業界独自の問題やトラブルを解決に役立つでしょう。

さまざまな業界知識を持っておくと、クライアントから重宝されるうえに、コンサルタント自身の市場価値を上げることにもつながります。

クライアントからの信頼を勝ち取り、仕事につなげるためには、納得のいくプレゼンテーションをする必要があります。

そのためには、魅力的で隙のない提案をするためのスキルとして、営業力やコミュニケーション能力が必要です。また、改善策の説明・施策の効果を正しく伝える際や、クライアントとの良好な関係の構築においても、これらのスキルが重要となります。

ITコンサルタントは、クライアントと密接に結びつき、課題を解決していく仕事をします。そのため、人との付き合い方が非常に大切なのです。